神奈川のアナアナ変換工事後のクレーム対応について
先般のアナアナ目視後アナアナ変換工事をしその後にアンテナ工事のクレームが来た場合
神奈川のコールセンター 電話 0120-401-350
携帯から 044-829-2713
原則として工事後1年以内のトラブルは、対処するが それ以上の場合は明らかに工事方法等に
問題がある場合のみ、請け負った工事会社に再度工事指示書を出すとの事です。
この場合、電気店が工事、修理した場合には、お金の出しどころがないそうです
万一、こちらで対応してしまった場合も一応、状況を報告して見てください
これから後に発生するだろう、デジタルによる混信障害の相談窓口
神奈川地区コールセンター(受信対策センター)
電話 0120-504-619
携帯から 044-829-2538
総務省関東綜合通信局放送部放送課 03−5220−5693